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12371服务电话

一、服务内容和方式

  党员咨询服务电话主要是为党员提供党内政策和党务工作咨询、反映情况、提出意见、帮助解决相关困难和问题等服务的专用电话。服务内容主要包括:党员学习贯彻执行党章以及党的理论、路线、方针、政策和决议等方面的咨询服务;党员组织关系接转、参加组织生活、党籍党龄方面的咨询服务;党费收缴、使用和管理方面的咨询服务;党员履行义务、保障权利方面的咨询服务;党的建设其他各个方面工作的咨询服务;听取党员的情况反映、意见建议,帮助解决相关困难和问题,等等。

  党员咨询服务电话的受理,工作时间由人工提供咨询服务,非工作时间提供自动语音应答服务。

 

二、拨号方式

  党员在任一地区直接拨打"12371"电话,其通话属本地通话,系统将根据来电号码接通本地区党委组织部"12371"党员咨询服务电话,拨打其他地区党委组织部门的电话需加拨区号。具体拨号方式为:

  1、拨打中央组织部党员咨询服务电话,北京市用户直拨"12371",其他地区用户在"12371"前加拨北京区号。通过语音平台导读可转接到北京市委组织部或所辖(县)党委组织部党员咨询服务电话。

  2、拨打各省(区、市)党委组织部及省会城市党委组织部党员咨询服务电话,本地用户直拨"12371",其他地区用户在"12371"前加拨相应区号,通过语音平台导读进行转接。

       党员还可以在线提出具体咨询问题,工作人员提供解答服务。


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